Veja como magnetizar seu site e manter seus leads dentro de um eterno fluxo de monetização.
Você já parou para pensar como a retenção de leads pode transformar a receita do seu projeto?
Neste artigo você mergulhará em estratégias validadas para escalar o seu ROI reutilizando o usuários, sem precisar pagar mais uma vez pelo clique deles.
Tudo isso através do que chamamos de “Retenção Estratégica”, veja a seguir!
Afinal, o que é essa Retenção Estratégica?
A retenção estratégica, de forma resumida, se trata de funis com o objetivo de redirecionar os usuários do seu site para novos artigos.
Ou seja, é fazer com que as pessoas que o seu Tráfego Pago trouxe até o seu site, retornem inúmeras vezes para diferentes páginas.
Ferramentas como e-mail marketing e notificações PUSH são fundamentais para enviar as comunicações certas, nos melhores momentos, para se obter os resultados mais altos.
Lembrando sempre que uma interação autêntica e personalizada são o segredo para alcançar os seus objetivos na Retenção Estratégica.
Agora, sem mais delongas, vamos mergulhar um pouco sobre como utilizar cada canal para tirar essa ideia da teoria e trazê-la à prática!
E-mail Marketing
Começando pelo principal, o e-mail marketing!
Essa, sem sombra de dúvidas, continua sendo uma das ferramentas mais eficazes para manter leads completamente engajados.
Ao enviar e-mails com conteúdo relevante, você não só mantém seu público próximo de você, mas também direciona tráfego de volta ao seu site, de modo que isso gera mais receita.
Como otimizar seu e-mail marketing para retenção:
- Segmente sua lista para enviar mensagens personalizadas, de acordo com a fonte da qual essas listas foram extraídas;
- Crie títulos atraentes e conteúdos valiosos;
- Utilize chamadas para ação claras e diretas, direcionando para as suas URLs com maior Retorno por Sessão (RPS).
A depender da forma, o uso do WhatsApp para contato direto tem suas limitações, devido ao tamanho habitual das listas.
Porém, ainda assim, ele tem se tornado um dos canais de comunicação prediletos entre Publishers.
O motivo é simples: é muito mais fácil chamar a atenção por lá, visto que este canal está mais próximo do dia a dia (e olhos, literalmente) do público do que qualquer outro.
Dito isso, vamos às dicas e boas práticas deste canal:
- Cuidado com o envio excessivo de mensagens. As regras relacionadas a SPAM são extremamente rígidas no WhatsApp, ou seja, é muito rápido para um número seu ser banido se houver denúncias ou comportamento suspeito;
- Induza o seu lead a enviar a primeira mensagem, isso aquece o seu número, evita banimentos, além de ser um artefato de persuasão, visto que a sua audiência fez o primeiro contato;
- Crie grupos e Canais para alcançar milhares de pessoas com suas mensagens;
- Como já dissemos, os riscos são delicadíssimos, então, busque ser muito estratégico na hora de planejar sua cadência de comunicação.
Notificações PUSH
Notificações PUSH são excelentes para captar a atenção dos usuários no momento certo.
Utilizando as ferramentas certas, você pode configurar os alertas de forma personalizada, pelo caminho que funcione melhor para sua estratégia.
E, falando em estratégia, abaixo estão os principais pontos para se ter sucesso com Notificações PUSH:
- Elabore estratégias com foco em equilibrar a quantidade de envios, para não estressar sua base, mas com comunicações suficientes para trazer ROI;
- Segmente, se acordo com as possibilidades da sua plataforma, as mensagens para os públicos certo.
SMS
O SMS, assim como o Email, continua sendo uma ferramenta poderosa quando o assunto é entregar comunicações.
Sê usado da maneira correta, o SMS, certamente mexerá no “ponteiro do resultado”.
Semelhante às outras ferramentas, para se obter sucesso com isso, é necessário;
- Trabalhar bem a segmentação de lista;
- Ter uma boa personalização das mensagens, a Copy precisa ser atrativa ou será imediatamente ignorada.
Social Media
Por fim, um campo pouco trabalhado por Publishers de Performance, mas que tem gerado resultados significativos para quem o explora.
Antes de entrar um pouco mais nas estratégias, vale ressaltar um dos principais benefícios de ser ter uma presença online estabelecida que é segurança e um leque de possibilidades para outras formas de gerar receita!
Estratégias de sucesso em mídias sociais:
- Faça sequências de Stories que ativem a curiosidade do seu público, ao ponto de clicarem no link que direciona para o seu site;
- Responda ativamente aos comentários e mensagens, isso gera o sentimento de comunidade, o que é bom para quando você precisar que eles tomem alguma ação;
- Utilize conteúdos virais para crescer a página, isso te trará mais audiência para entregar suas mensagem e, assim, direcionar mais pessoas para o seu site.
A dica final
A retenção de leads não é apenas sobre manter seus leitores voltando, mas sobre criar uma comunidade engajada que vê seu site como uma fonte valiosa de informação e interação.
Porém, tudo o que é bom pode melhorar!
Com as ferramentas da ActiveView, cada visualização dessas, conquistadas pela sua máquina de retenção, pode valer ainda mais através da Otimização do seu inventário e outras estratégias.
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